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Somos Standlocos.com una plataforma dedicada a la promoción y venta de boletos para eventos en Panamá. Nuestra dirección web es: https://standlocos.com. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a hola@standlocos.com.
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Datos
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Política de Reembolsos y Cambios — Boletos Digitales
Nuestra política de reembolsos y cambios tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso ni cambio.
Condiciones para reembolso
Para ser elegible, el boleto no debe haber sido utilizado ni escaneado en el evento. El reembolso solo aplica si el evento ha sido cancelado, reprogramado o si existe un error atribuible a nosotros en la emisión del boleto.
Los boletos adquiridos en preventa o con descuento promocional no son reembolsables.
Proceso de reembolso
Una vez recibida tu solicitud, revisaremos el caso y te notificaremos por correo electrónico si fue aprobado o rechazado.
Si es aprobado, el reembolso será procesado automáticamente a tu método de pago original en un plazo de varios días hábiles.
Reembolsos tardíos o no recibidos
Si no has recibido tu reembolso:
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Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
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Contacta a tu proveedor de tarjeta de crédito o banco; a veces el reembolso tarda en reflejarse.
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Si después de esto aún no lo has recibido, contáctanos a {correo electrónico}.
Cambios
Solo se realizarán cambios de boletos en caso de error involuntario en el nombre, fecha o tipo de boleto, siempre que no haya sido escaneado ni utilizado.
Contacto
Para solicitar un reembolso o cambio, escríbenos a hola@standlocos.com con tu comprobante de compra y la razón de tu solicitud.